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編輯 / 陶比獅

本週頭條書訊 >

• 【行銷企管】從棒球中學到的領導哲學，用在職場與人生，其實剛剛好！

因為特立獨行、因為一心求勝、因為挑戰傳統，他，落合博滿成為日本球壇的超爭議人物，縱橫職棒30年，他如何不斷成長？如何帶領球隊攜手克敵？ 從個人奮鬥與領導球隊的經驗出發，延伸至一般工作者的職場經驗，落合博滿毫無保留地分享什麼是重要的，什麼是該做的，不但滿足球迷對球隊領導統御的好奇心，更對商界人士有深刻的啟發。

• 【投資理財】想要了解一個人的「財運」如何，看一看他的錢包就知道了！


錢包關係著一個人「對財富管理的態度」，也代表著本人的「生活方式」！作者把吸引財運、創造財富的法則歸納成四十九個習慣，只要身體力行，「夢想」會隨著「錢包」越變越大。

• 【投資理財】透過對有錢人的觀察，可以發現，有錢人想的都一樣！


誰不想做有錢人？但天底下沒有不勞而獲的事，想要有錢，你得知道有錢人怎麼想怎麼做，透過對有錢人的觀察，可以發現，有錢人想的都一樣！

• 【人文科普】十五年之內，非洲僅存的六十萬頭大象，終將滅絕。《我的大象孤兒院》


人類的貪婪，正是這場浩劫的殺手。大象孤兒院創辦人，為非洲野生動物奉獻愛與生命的故事。

• 【親子共享】跟著權威營養師上市場，教你選對食材、配對營養，有效掌握孩子成長關鍵期


菜市場裡蔬果百百種，到底要怎麼挑怎麼選怎麼搭配才適合自家寶貝？ 跟著權威營養師上市場，教你選對顏色、配對營養、吃對食物，有效解決各種症狀，全家一起跟著吃，100％都能變健康！

• 【電腦】簡單、易上手《Google！Android手機應用程式設計入門》雷根糖版76折新鮮上市


透過開發BMI應用程式的過程，介紹所有Android基本觀念。入門者可透過學習目標讓應用程式能同時運行在手機、平板、Google TV上，並在應用程式中嵌入AdMob移動廣告與引用外部函式庫。

作者：金惟純
出版社：商業周刊

推薦理由：
《商業周刊》創辦人金惟純，最赤裸的人生省思！金惟純放下經營二十餘年的事業，近年來，開始走向人生探尋之旅，進入養心內觀的層次，重新學「人該怎麼活」，並回顧個人從童年、家庭關係，到生命際遇的所見所思，總結其對人生全方位思考的精華。

作者：詹姆．柯林斯、莫頓．韓森
出版社：遠流

推薦理由：
《從A到A+》Jim Collins 最新力作！911事件之後，動盪不安將成為全球常態！柯林斯和韓森決定探討在高度不確定的動盪時代，為何有的公司仍欣欣向榮，躍升為卓越的A+企業，有的卻飲恨落敗？有哪些關鍵因素導致企業走向截然不同的命運？

作者：大衛．科特萊爾
出版社：美商麥格羅•希爾

推薦理由：
領導人的缺憾常是：不了解如何率領同仁往共同目標邁進。其實，領導力要知道的是，能否回答團隊成員六個關鍵問題：1.真正重要之事是什麼？ 2.我做得怎麼樣？ 3.我們的團隊做得怎麼樣？ 4.你在乎嗎？ 　5.我們改變了什麼？　6.你，值得追隨嗎？當聽到這個魔法問題，你就知道自己正走在通往卓越成果之路！

作者：麥可．伯斯沃斯、班．佐登
出版社：大寫出版

推薦理由：
從餐廳到店面的優秀前場人員，現在不只要轉送店內提供的內容而已，他們不斷追求的是讓到店客戶擁有「滿足的體驗」！作者麥可．伯斯沃斯等，綜合神經科學、心理學、社會學、人類學等領域的發現，發展嶄新的「3個故事」業務模式，幫助全美無數銷售員開始建立更緊密的顧客關係 。

行銷企管類 >

01.快思慢想
02.勇敢做唯一的自己：台大教授郭瑞祥的人生管理學
03.第3選擇：解決人生所有難題的關鍵思維
04.記得你是誰：哈佛的最後一堂課（修訂版）
05.傾聽，不可思議的力量：學會諮商師的聽話術，你和別人都受益

[ 行銷企管類暢銷書 ]

財經投資類 >

01.財報狗教你挖好股穩賺20%
02.只買一支股，勝過18%：理財專家不敢教你的事
03.每月多存1萬元的驚人「存錢術」：不用天天記帳和比價，學會錢的分配術，讓錢2倍、3倍存下來！
04.自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命
05.平民股神蘇松泙系列2：不蝕本實戰操作

[ 財經投資類暢銷書 ]

作者：埃里克．施密特、杰瑞德．科恩
出版社：遠流
出版日期：2013 / 06 / 01

【 數位新時代 】

博客來導讀 >

在資訊正確性上，Google 肩負的責任關係到人命...
Google 執行董事長施密特，告訴你未來生活怎麼過！

把力量移交給個人，最後會造就一個更安全、還是更危險的世界？

到了二○二五年，大多數的人透過可以拿在手裡的設備，就能得到所有的訊息； 而全球八十億的人口大部分幾乎都將會上網。

通訊科技傳播所帶來最重要的影響，將是借助這個力量如何將權力重新從國家和現行體制分配出去，轉移到個人手上。

這一個透過網路全球相連的狀況，不僅對發達國家的各個層面產生影響，即使是使用低階手機的非洲、印度等地的用戶，生活也會截然不同。 不管是年輕人或老人，窮人與富人，不管是國家、企業組織，其運作策略與方式也都會有很大的改變。

Google執行董事長施密特和Google Ideas總監科恩在書中探討了個人身份、隱私、醫療健康的未來； 國家、戰爭、恐怖主義的未來；以及未來在遭逢天災人禍之後的重建工作。more

能力再好的人才，也會因此找不到好工作──那些在招募過程背後我們不知道的問題。

文 / 陶比獅

過往陶比獅介紹的求職的相關議題，大部分是以經濟趨勢與世代環境做為切入點，像是《搶救35歲》、《20世代，你的人生是不是卡住了》這些探討就業與生活的書；然而，此外，還有一種視角不但能深入求職過程細節，又能提供政府、雇主與人才三方實務可行的、就業市場上的合作建議；這就是專業人力資源顧問的聲音，他們面對眾多求才若渴與求職不得的雇主與求職者，成為較中立的第三方得以效率處理就業難題，也就催生了這本觀點迴異但十分實際的《好人才為什麼找不到好工作》。

找不到好人才？真相，其實跟想像的完全不同。
作者彼得•卡貝里為華頓商學院的管理學教授，有機會長期研究分析，收到企業雇主CEO的第一手來信與市場調查資料。他發現在美國，「約有52%雇主表示找不到合適的員工」，¬而且有些原因歸咎到──人才短缺、技能不足、以及無法與職能結合的學校教育。

然而，這種思考邏輯是有問題的。第一，找不到適合人才背後的主因可能是「雇主不願意支付較高的薪水」，但這並不代表市場上的人才短；第二，如果雇主很重視是否有相關經驗的的應徵條件，就不該雇用畢業新鮮人，卻期望他們不需經過任何在職訓練或適應期就可以上手！第三，企業有缺待補，通常不停尋才，希望以較低待遇找到能力更好的人才，這在經濟衰退的時候更明顯，太多選擇，反而總再等更好選擇，當然更造就很多大才小用的就業情況。

經濟好轉，代表生產力提升，人才就一定找得到工作？
在經濟不景氣的時候，雇主會解雇員工，而等到經濟逐漸好轉時卻又延遲招募，這使得留下來的員工必須在同樣時間完成更多工作。所以經濟不景氣之後，我們會發現就數據而言，每個人的生產力連帶提升；但這確部是一種真實地持續提升，無法長久，社會反而存在更多失業者。而這種經濟復甦稱為失業型復甦。

除了以上的雇用迷思之外，彼得•卡貝里教授認為，現代企業真正該知道的是，在多久的時間以內沒有招募到新人，會帶來虧損。減少一名員工，在短期帳面上是有盈餘的，但是長期來看，這不可能成為一種或取利潤的方法。因為填補目前職缺壓力，並不能用數字去衡量，而是應該用人力資源的角度檢視問題。有時候，少了一名員工，既有工作者可能因工作量變大而工作超載，公司的氣氛與排定計畫，都可能因為效能不佳而延遲。況且，若讓職缺空留，所喪失的金錢可能已經足以用來訓練一個新人。再者，如果公司沒有計算空著一個職缺要付出多少成本，又怎麼可能具備經營所需的經濟概念？

想要進矽谷嗎？進了得先擔心何時會被突然踢出來！
由於資訊科技一直不斷快速變化，一個大學四年，可能正好就是一個新資訊科技工具的週期。往往到畢業時，所擁有的技能卻無法又會被社會擁抱，反而仍未學到足夠的科技技能。矽谷的創新發明循環週期相當快速，認為員工技能不足的抱怨也快速增加，大部分企業會選擇不斷聘請擁有更新技術的人才，而非從培育訓練開始。

那麼，該怎麼做才能為現狀解套？
作者提供一些美國足以參考、而台灣也能思考借鏡的方式。基本上企業與學校的接軌，在職訓練的投資都是可以努力且具有雙贏希望的方向。好比需要技能專精且學習快速員工的矽谷，要讓學校持續提供人數充足的畢業生，就該加入產學合作，支持學生選修業界需要的課程。如果遲遲沒辦法找到符合條件的理想貨車司機？何不乾脆在地開辦的訓練課程，學員雖不必付單學費但是要付出私人時間，一旦結業，就可以順利補齊成為公司內值得信任的好司機，這就讓雇主與員工共同分擔訓練計畫。

另外，不過度仰賴人力銀行或是條件的篩選，也是找得黑馬的好方法。很多企業為滿足大量履歷與縮減人事預算兩大需求，只好將整個招募過程自動化。但是由於人資主管經常無法完整寫出他們真正想要哪些條件，所以內容常常都模糊不清；但即使把所有職務說明都寫清楚了，還是很難保證找到符合需要的、真正合適的好人才。畢竟，過去職稱只是一種說法，因為沒有65字/分的打字速度，就淘汰掉一位專業機械工程師也未免太嚴苛。

政府對於人才與教育的投資、雇主對於特定職能的人才培訓與從新定義職缺成本、人才除了繼續付出私人空間時間努力求職進修，且更聰明使用求職工具，這些都是這本書提點到的部分；或許如此，在實務面上，在就業市場尚未考慮到巨大經濟社會波動之餘，大眾能擁有順暢協調運轉的求職機制。
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運動激發人們分享

我們的情緒列車開到這兒，是最後一站了。

在華頓商學院，我們有一個行為實驗室，受測者被付費進行各式各樣心理與行銷實驗，他們的任務通常都是在線上問卷表上做勾選，或是在紙上圈出答案。

幾年前的十月，受測者來到這兒進行一項實驗時，聽到的指示跟平常有點不一樣，半數參與者被要求坐在自己的座位上不動，放鬆六十秒鐘，很簡單。

然而，另外一半的人則被要求在原地慢跑一分鐘。不論他們是穿著運動鞋或高跟鞋、是穿著牛仔褲或休閒褲，通通被要求在實驗室中央原地跑六十秒。

好。沒問題。這是在做什麼？有些參與者在我們提出要求時，投以不解的疑惑眼光，但全數都照做了。

他們做完之後，又繼續參與另一項看似不相關的實驗。他們被告知該實驗是想瞭解人們會跟別人分享些什麼，而且手上都拿到校刊裡最新的一篇文章。閱畢之後，他們可以選擇是否將文章轉寄給任何自己喜歡的人。

實際上，這個「不相關研究」是我最初實驗的一部分。我想要驗證一個簡單卻耐人尋味的假設。到此階段我們已知能激發情緒的內容或體驗更有可能被分享出去，但我很想知道激發的影響範圍是否更大。如果激發情緒促成分享，那麼是否任何生理激發都會驅使人們將故事和資訊與他人分享呢？

在原地跑步就提供了絕佳的測試。跑步並不會喚起情緒，但它就像生理激發，會讓人心跳加速、血壓升高等等。所以如果任何形式的激發都能提高分享，那麼連在原地跑步都應該會促進人們分享，即使他們所談論或分享的事情與被激發的原因毫無關係也一樣。

結果確實如此。被指示慢跑的學生中，七五％的人分享了那篇文章，比「放鬆組」的學生高出了兩倍之多。因此，任何形式的激發，無論是情緒因素或生理因素，甚或是情境本身（並非內容）使然，都能夠促進傳播。

小心，不要說出不該說的話

瞭解上述的激發狀況可以驅使人們散播訊息，有助於讓我們明白所謂的「過度分享」（oversharing），或為什麼人們有時會把不該揭露的事情也說出口。你可曾在搭機時碰上鄰座的人滔滔不絕地跟你說話，而且盡說些顯然極為個人隱私的事情？或是發現自己在跟別人談話之後，才驚覺自己說話太不經大腦，把原本不想說的很多事情都說溜嘴了？為什麼會發生這種事？

沒錯，我們也許是跟某人相處時感覺太自在，或是不小心多喝了幾杯黃湯下肚。但是還有第三個原因，就是如果某種情況下造成我們的生理激發，也許我們就會把原本沒打算透露的事情，也知無不言、言無不盡地全抖了出來。

所以，下次你從跑步機下來、差點發生車禍，或搭機經歷亂流時，小心啊！因為你已經被這些情況激發了，也許接著就會跟別人洩漏太多隱私喔。

這些觀點也指點了我們一個創造口碑的方法：找到已經被激發的人們。《交易大決戰》（Deal or No Deal）這類電視遊戲節目，或是《犯罪現場》（CSI）這種讓人神經緊繃的犯罪劇情，比關於歷史人物的紀錄片更有可能讓人被激發。當然，這些節目本身就會引發更多人談論，但是觀眾看得心驚膽戰、熱血沸騰，應該也有加分效果，這會讓他們更有可能談論在節目中間插播的廣告。在健身房，廣告或許也可以引發更多討論，原因很簡單，因為那些人已經被激發得血脈噴張了。工作夥伴們邊走邊聊或許對團隊會更有貢獻，因為走路會促使人們分享更多想法和意見。

同樣的概念訴諸網路內容也一樣成立。有些網站、新聞報導，或YouTube影片能夠造成更大激發，財務行銷部落格、政官任用親信的報導和搞笑影片全都可能促進激發反應，自然也更能提高人們散布這些頁面上的廣告或其他內容。

廣告時間點也很重要。雖然一個節目整體都是可以激發觀眾的，但其中總會有特定幾幕就是比其他畫面更能激發人。以犯罪片為例，觀眾的焦慮通常會在整齣戲中間某個場景達到最高，隨著事件最後水落石出，所有緊繃情緒就消失了。在遊戲節目中，刺激感（和喚起的激發反應）在參賽者快發現自己可以贏得多少獎金時，會達到最高。愈接近這些刺激時刻出現的廣告，被人們談論到的機率也愈大。

情緒驅使人們行動。情緒讓我們笑、大叫、大哭，也讓我們談論、分享、購買。與其列舉統計數據或提供資訊，倒不如多聚焦於人們的情緒和感受。誠如為谷歌發想設計《巴黎之愛》短片的設計師安東尼．卡法洛所言：

無論是像谷歌這樣的數位產品，或是像運動鞋這樣的實體產品，我們都應該創造出能夠感動人心的東西。人們不想感覺在聽人說教—他們想要被取悅，他們想要的是被感動。...more >>