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V型復甦的經營：只用二年，徹底改造一家公司！
導讀：危機時刻，看見經營管理的真本事
現在，正有某家公司陷入危機……可能是頂新，可能是宏碁。不管是外界環境的變化、人心的轉變、競爭對手的動作、內部管理失當，甚至隨便一個破壞性創新，都可能拉低公司的獲利，使經營出現困難。
最近施振榮先生將重回宏碁，主導「變革小組」，推動組織再造。這本《V型復甦的經營》談的就是這個主題——當企業經營不善，應該如何擬定策略、改革組織、振奮人心、重新找回競爭力。作者三枝匡是日本的「企業改造專家」，他採用說故事的形式，融合了他本身實際參與過的五家公司改革專案的經驗，寫出了這本長篇的精彩「企業變革劇」，並成為日本企業改革的經典作品。
對許多上班族來說，如果公司要推什麼專案計畫，通常都覺得「非常感冒」、「又來了！」。作者認為，這通常是因為計畫本身的目的沒能充分傳達給員工知道，或設計流程上缺乏經驗，以致計畫沒有說服力，「未能深入人心」。作者提出「改革的九大步驟」，一一說明每一步的關鍵意義與遭遇困難時的突破點。
台灣企業正面對亞洲競爭（韓國、日本、中國三大敵人）、以及全球經濟不確定性，然而，只要有人，就有希望，這本書提倡「以人為重」的改革方法，應該相當彌足珍貴。
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董事長香川五郎，早上八點一到公司就拿起電話。他昨天下定決心，認為自己從一年前就開始思考的事情，已經到了執行的時候了。
電話直通到大阪的關係企業東亞技術的董事長室。如香川所預料的，此時，董事長黑岩莞太已經在辦公室，正喝著咖啡。
這通電話三言兩語就結束了，香川董事長掛上電話以後，把祕書叫來。
「下星期一莞太會來東京，你幫我安排下午開會，順便訂一家餐廳。」
而在大阪接完電話的黑岩莞太，覺得一頭霧水。他不懂老闆怎麼會突然叫他去東京呢？怎麼想都很奇怪。
一定有什麼事吧？他隱隱約約也猜得到是怎麼回事。
早年他在總公司擔任相關事業室的室長時，頂頭上司就是香川。
六年前，東亞技術透過關西某財經界人士牽線，請太陽產業救援。當時，東亞技術公司一年營業額雖有一百二十億日圓，但是面臨虧損的大危機。在經過多方調查，黑岩莞太心想：「難道沒有解救的辦法嗎？其實這個產業還滿有魅力的。」
後來，黑岩在四十八歲當上了關係企業東亞技術的董事長。而且第一次面臨裁員的決定。
當時的經驗讓他了解，為了讓組織回復活力，必須由組織高層直接出手。
因此，他關閉了一間工廠，同時加強研發新產品，改變營業組織，同時與工會抗爭。
這段期間他也犯了不少錯。他得到的教訓是，所謂組織，也不過就是人的群集而已，如果不能深入每個人的內心，公司就不可能有任何改變。
一轉眼，六年過去了。儘管經濟不景氣，東亞技術的營業額卻成長了快二倍，達到二百一十億日圓。
隔週，黑岩莞太一抵達東京總公司便直奔董事長室。
今年五十四歲的黑岩，身形高大，與六年前相比，他幹練了許多，仍然習慣用他那雙大眼直視著對方說話。
香川董事長劈頭一句：
「莞太，我想把你調回來。」
莞太心想，果然不出所料。
「你回來幫我重整亞斯特事業部。」
香川跟黑岩說，打算讓他以執行董事的身分，接任亞斯特事業部經理。
黑岩莞太默默低著頭，臉上浮起一絲微笑。
就香川的解讀，黑岩等於是說：「是，了解。」
黑岩雖然臉上一副淡定，內心卻波濤洶湧，他揣測著這是高升？還是不幸的開始？
亞斯特事業部經理級的同仁有不少人比黑岩資深。當這些同仁的臉浮現在他腦海時，黑岩的心沉了一下。
「董事長，那個事業部已經將近十年業績都沒有進展了。只有大刀闊斧改革才能得救。這樣一來，恐怕要雞飛狗跳了。」
香川了解公司的現況已經到了這個地步，非得要找一個外來者，否則無法改革。
「到目前為止誰都沒有徹底去做，所以你這次一定要來真的。」
這時，黑岩投了一記快速球，問說：
「到了萬不得已的時候，您考慮『裁撤部門』嗎？」
香川心頭一震，看著黑岩，心想如果 打算裁撤這個事業，就不用特地把莞太叫回來了。
「黑岩，如果真到非不得已，也只能這麼做了。」
他說：「高層應該要讓員工知道他的『決心』。如果這個部門重整失敗的話，就只有賣掉或裁撤，沒有其他方法。」
黑岩莞太也是相同看法，根除員工天真散漫的心態最有效的方法，就是斷絕他們的後路。
「董事長，您給我多少時間？」
「最多兩年。」
莞太本來以為他要說一年的，因此鬆了口氣。如果是美國那種只關心自己酬勞的經營者的話，說不定只肯給半年呢！
「算我十月一日到任好了，我至少需要兩個月的時間了解狀況，然後再花三、四個月找出改革的方法，制定基本方針。」
香川一邊聽著一邊盤算。他接著說：
「最好改革第一年的下半期就能讓單月業績出現盈餘，否則第二年就很難全盤黑字。」
「好，我也有心理準備，如果兩年內我無法讓公司轉虧為盈的話，我就辭職。」
董事長香川五郎聽了以後，既驚又喜。
黑岩莞太甚至已經想到裁撤事業這一步，在不到一個小時內，他已經展現「經營者的決心」。
不論如何，這個任務已經是非接不可。所以，如果要做的話，就放手一搏吧！黑岩打算站在「經營者」的立場行動。
這對於跳脫不了上班族意識的人是很難說出口的。但他卻是在風險中穿梭、早已習慣「風裏來、雨裏去」的人。
「你既然有心為這個工作鞠躬盡瘁，那就放手去做吧！」
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