趨勢領導報_20160125
【2015年度選書 | 商業理財】提早預見未來十五年的生活藍圖
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物聯網革命：共享經濟與零邊際成本社會的崛起
2013年，3D列印興起，宣告自造者時代來臨，同年我們也關注大數據的發展。社群媒體不特別說，早已滲透你我生活，而當今手機引領的《行動思維時代》，持續弭平線上線下的邊界，還有持續發展的「人工智慧」、「共享經濟」、「智慧城市」等，一波接一波的數位浪潮，置身其中總有些目眩神迷，不時還會產生一股難以言喻的緊張感。
直到讀了《物聯網革命：共享經濟與零邊際成本社會的崛起》，依循作者傑瑞米．里夫金的架構，才得以用一個比較全觀的角度，對大環境的變化得出清晰的輪廓。
物聯網，想像一下，日常用的冰箱、悠遊卡、倉儲設備、汽車等，紛紛埋入感測器，書中預測在2030年左右，距今還有十五年，將會有一百兆個感測器連結上網，屆時舉凡人、機器、天然資源、產品線、物流網路、消費習性、回收流程以及經濟和社會生活中的所有面向，幾乎會形成一個高度結合的全球網路。細分來看，又可拆分為通訊網、能源網（書中更進一步談了再生能源）及物流網，這套歷史首見的智慧基礎建設同時能回饋連續的巨量資料，用以持續改善效能、提高生產力，使邊際成本日趨於零，這也是《物聯網革命》書中最菁華的立論，零邊際成本社會崛起，同時促使經濟典範轉移。
有著經濟學背景的作者，透過他的專業帶我們回顧歷史資料，解構前兩次工業革命發生的原因，同時對照當今發展的線索，說明何以物聯網將成為人類經濟生活的破壞性技術，除了搭建平台，讓許多能源、物品、服務以幾近免費在平台上共享外，同時將幫助人類重新融入原本具有複雜結構的生物圈，成為生物圈神經系統的節點之一。舊有認知的經濟模式，大量耗損資源、大量生產、大量消費的型態也將徹底崩解。
當然，全書並非是持如上全面樂觀的態度。或許有人會問，一旦商品、服務幾乎都免費，當共享成為主流價值，企業的利潤完全消失，個人的財產權與所有權失去意義時，是否連「市場」本身也會變得多餘？那原來認知的經濟活動與未來生活又會是什麼樣貌？對此，作者也多有論述，並拋出諸多議題，加上學界及產業界的討論，非常值得參考與省思！
物聯網現在如同一把雙面刃，因為提高效率和降低邊際成本的誘惑太大了，許多企業無不積極投入，即便觀望中的企業，也有著被競爭對手迎頭趕上的壓力，兩股勢力角力的結果，將促使其持續發展。
不過，並不是說，我們哪一天起床後，這個世界就突然變了。物聯網與零邊際成本社會立刻成為主流，原有的經濟制度完全消失！而是在不久的將來，這股趨勢將越來越強大，除了人與人、人與物、物與物的連結外，一波又一波的數位浪潮各自發展完備後，會在零邊際成本社會中各司其職，引領我們進入全新的生活模式。
《物聯網革命》像是一部階段性整理報告書，回顧同時也教我們看向未來的方法。十五年，不算太遠的將來，對匱乏經濟宣示告別，期待一種對環境友善的全新經濟模式和生活方式變得可行，在這個過渡進程中，我們可以有所本的學習，在一個越來越互相依賴的全球協同共享環境中，清楚的活著。
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客評經濟的力量：購買者評論&開箱文票房下的市場「電商化」遊戲規則
每一天，全球網路會新增數十億筆品牌相關評論。「美食推薦」與「旅遊地雷」這類評論的網路世界已然形成，新舊公司與商業行銷人員該如何面對？
在客戶購買決策中，客戶意見的重要性與日俱增。根據一項美國消費者的調查研究顯示，近乎八成消費者在進行消費決策之前，會先瀏覽研究線上評論網站上的意見。儘管線上評論對營收的重要性增加了，許多企業主仍選擇忽略這個訊息管道，造成了龐大的無效市場。倘若企業主願意去駕馭、理解這塊園地的複雜性，他們大可將這種無效率轉化成顯著的收益。
如今，美國最大的消費評論網站「Yelp」上一名不滿且無知的消費者，其影響力可能比一本專業指南、雜誌文章或報紙評論還要大。許多業者覺得自己受到這些評論網站所擺布，當不公平的負評傷害他們的生意時，手中握有的資源極其有限。
這是任何購買行為都能被評論的時代，顧客們如何評論、人們採購前如何看待評論──以及商業世界如何迎戰這種「評論資訊快速傳播」的局勢，正是本書要解開的謎題。
作者比爾．譚瑟採用案例研究、田野調查以及未曾公開的數據，為業者們撰寫了這本權威性手冊。他對所有想利用自己線上消費者評論的人們，提供了珍貴的觀點，包括貼心的小舉動對正面評價有極大的影響；如何處理負評；以及如何揪出想佔你便宜的評論者等。他將提出的精采案例包括：
＊ 一間洛杉磯理髮院，把獲得的一星負評變成品牌策略的一部分。
＊ 一名紐約市的鎖匠，如何在六個月內成為Yelp及Angie’s List兩評論網站上評價最高的業者。
＊ 一間位於舊金山灣區的眼鏡行，從分析競爭對手的評論中找出自己的市場利基。
＊ 一間小型南非飯店連鎖企業，因熱衷關注線上的顧客意見，擊敗了逾千間同業，成為TripAdvisor上倫敦地區評價前三名的旅館。
最終，多年專注於全球消費市場研究的作者譚瑟也推敲，大量的顧客評論也將成為當前大數據思潮中的新土壤，因為「當消費者將這麼多訊息放入社群網絡、搜尋引擎以及評論網站時，他們同時也製造出堆積如山的行為數據等待著你去運用，好讓他們更開心、更滿足。」
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【企業傳記】21世紀最精彩的實體與網路夢幻大戰
花費近9年時間，作者走訪100多位產業界大老、關鍵決策者、敵對競爭玩家，翻閱數千頁資料，由舊金山追蹤到洛杉磯、波士頓、紐約，寫出21世紀最精采的實體與網路夢幻大戰，一次揭開網飛傳奇的成功方程式！
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【經濟學】以「新經濟史」研究歐洲經濟的重要著作
諾貝爾經濟學獎得主、當代經濟史學術巨擘道格拉斯•諾思代表作。他提出的關鍵問題是：西方世界經濟成長的主因是什麼？推翻「工業革命技術革新」促成「西方近代民族國家興起」的觀念
主張有效率的經濟組織，才是經濟增長的關鍵！
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沒有不會倒的公司，只有不斷成長進化的企業。命運大不同的關鍵，就是策略——看穿情勢的本質和隱藏的力量，找到自己獨特的位置和能力，創造可以維繫的優勢，以及更優於競爭對手的價值，擘畫現在／未來事業的方向和方法。
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