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趨勢領導報_2017123
Google、Facebook下一波大布局,衝擊所有產業──《VR大衝擊》
【TOP選書】大數據帶你尋找趨勢,「小數據」給你更細膩的解答
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Google、Facebook下一波大布局,衝擊所有產業──《VR大衝擊》

 

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VR大衝擊:虛擬實境即將攻占社交、影音、遊戲、電商……你如何贏在先機?

★2016是VR元年,2017將改變你的視界

什麼是VR?
VR=虛擬實境(Virtual Reality),運用電腦繪圖(CG)及影片,觀眾戴上頭戴式顯示器,就產生置身於虛擬空間的錯覺。

VR主要追求擴大感官享受,就像自己在另一個世界般,能夠給人高度沉浸式體驗。比方說,使用者只要戴著顯示裝置抬起頭,就能夠看到天空,往下看即是草原。娛樂普遍將其定義為:「一種觀賞影像的嶄新技術,並將帶給觀眾前所未有的視聽饗宴」。

近期已經應用VR的產業包括三菱地所集團應用VR,讓客戶輕鬆掌握實體空間;樂天Wedding在2016年推出能夠到婚宴場地勘景的「虛擬婚宴系統」;「大和號戰艦」透過VR復活,讓歷史景象重現;FOVE頭戴式顯示裝置設定之後,移動眼睛就能精準無誤地瞄準每個目標,可做為患者溝通、身障兒童學習工具。

科技巨頭們為了掌握VR商機,投資也毫不手軟,像是Facebook收購Oculus VR;Google推出Google Cardboard,標榜手機螢幕就能看到3D影像;三星發表「Gear VR」;Microsoft研發搭載AR技術智慧型眼鏡「HoloLens」;RICOH推出的360度全天球相機「RICOH THETA S」;華特迪士尼公司新設VR與AR技術專業部門;《紐約時報》與Google合作3D版的難民孩童紀錄片《The Displaced》;以及HTC與有「電玩之王」美譽的Valve合作發表VR裝置「HTC Vive」。

虛擬世界不再只是想像,也不再只是遊戲玩家的小天地,生活中每天都出現新的VR應用。正如Facebook創辦人兼執行長於馬克•佐伯格所說:「從大型主機、個人電腦,到智慧型手機,平均每十多年就會演進出新平台。VR,是目前最有架式的新平台候選人!

VR不只創造了人與人溝通的新空間,更將顛覆既有的商業模式與人類生活。懂VR,讓你掌握產業未來,即早布局商機。

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【TOP選書】大數據帶你尋找趨勢,「小數據」給你更細膩的解答

 

定價:420元
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小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機

過去,企業界對大數據情有獨鍾。現在,全世界將發現小數據的奧妙!

在這個迷戀大數據的時代,企業紛紛投入資料庫的建立。然而,大數據縱使提供了寶貴見解,卻也有一定限制:對於促使顧客消費的深層動機──「人的內在感受」,它幾乎一無所悉。

樂高(LEGO)根據大數據分析,認為新世代缺乏耐心,決定簡化玩具設計,但忽略數據成因的後果,是差點導致公司倒閉。由此可知,科技再怎麼發達,終究必須回歸到人的本質。對此,曾擔任多家財星500大企業的顧問馬汀•林斯壯提出「小數據」概念,敏銳觀察個別消費者的生活,追蹤細微線索,看穿潛在欲望,彌補了大數據的不足。

馬汀•林斯壯專研「神經行銷學」(Neuromarketing),被譽為「行銷界的福爾摩斯」,一年至少有300天都在旅行。從西伯利亞到沙烏地阿拉伯、從日本到巴西,他拜訪陌生人的家庭,深入消費者家中尋找蛛絲馬跡──無論是冰箱上的磁鐵、浴室裡的牙刷,甚至是垃圾桶,他擅於發掘「讓顧客有感」的東西,進而促成產品創新、創造產值,為品牌找到定位。

他認為大數據以量取勝,小而美的小數據強調資訊的意義、正確度與實質功能;大數據是找出數據的相關性,小數據能告訴你因果關係;大數據擅長的交易路線是點擊、挑選和執行,小數據訴求「情感DNA」,是人性對話工具,也是線上無法複製的「深度資料」,它將人的情緒、喜惡、說話模式、室內裝潢、密碼、社群網站動態更新等最微小的細節拼湊起來,化為一把鑰匙,解開人心的深層渴望。

在新作《小數據獵人》中,馬汀分享集結歷年來的工作心得,整理出「7C」方法,是分析新的產品、構想、創新和品牌時不可或缺的一環。書中還運用很多非常棒的例子加以佐證,希望能提醒企業家,在做分析時別忘了偶爾要讓自己抽離,好好思索什麼能真正刺激客戶的欲望。

行動通訊與網路社群的普及,使我們低頭專注於亮著藍光的行動通訊器的時間日益增長,馬汀・林斯壯在書中提倡的,正是目前被忽略的觀察力與同理心。「人」是商業行為的主角,大數據提供可演算的行為模式,然而唯有透過用心體會,才能找出獨一無二、讓消費者認同的成功行銷策略。

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