= 趨勢領導報 = 2013 / 08 / 19 第232期
2013 / 08 / 19
 

本報訂閱份數
112766
總訂閱份數
1931386

編輯 / 陶比獅

本期要目 》
  ‥ 取消 / 訂閱電子報 ‥
  出版線上 》

本週頭條書訊 >

告密者:Olympus前執行長捨命揭露20年假帳的故事
  ▲ Go Top
  本週選書 》

彼得林區 選股戰略

作者:彼得.林區、約翰.羅斯查得
出版社:財信出版

推薦理由:
麥哲倫基金傳奇經理人!林區之所以為「傳奇」,不僅在於基金規模之大、買賣股票之多,其投資績效更是世界第一,平均年報酬率幾近30%。林區在《彼得林區選股戰略》、《彼得林區征服股海》兩書中反覆闡釋由個人經驗和背景出發的投資哲學,以自身的實戰成敗作為演示範例,暢言散戶也能打敗專家的投資心法。


哈佛商學院的社交宴會術:這才是我在哈佛學到最重要的事

作者:兒玉教仁
出版社:如何

推薦理由:
當宴會的威力被發揮出來,甚至擁有改變命運的力量!哈佛不僅是學術最強的學校,更是發展人際關係的最佳場所!日本暢最受歡迎的人際溝通專家--兒玉教仁,教你如何運用「哈佛流的社交宴會術」,營造出「讓人願意說出真心話」的環境,成為協商談判、顧客關係的利器,並讓你在決定生意、建立信賴關係的關鍵時刻,得體展現自己!


我在房市賺一億:房產達人首度公開8年經手400間物件的致富祕訣

作者:月風
出版社:布克文化

推薦理由:
房產投資高手--月風,首度公開8年買賣400間房子穩賺不賠的致富秘訣
一本引領你進入房地產投資領域必讀的教戰手冊!告訴你什麼地點的房子好賣?該如何殺價、該如何整理房子賣得好價格?該如何跟房仲業者打交道、爭取自己的權益?買房前搞懂三觀念,懂鑑價、會殺價、買低價絕招大公開!


2052:下一個40年的全球生態、經濟與人類生活總預測

作者:喬詹.蘭德斯
出版社:商周出版

推薦理由:
2052年,地球還能承載多少人?我們還有足夠的食物和能源嗎?中國經濟崛起將帶來怎樣的影響?蘭德斯傾其40餘年的研究心得,嘔心瀝血著述本書,以宏觀視野闡釋世界經濟與社會、人類生活型態的發展。所有預測不僅有扎實的邏輯與工具作為基底,並與全球著名科學家、經濟學家、未來學家及思想家們,相互就各自的立場提出專觀點,激盪見解

▲ Go Top
[ 看其他排行榜 ]
  暢銷書排行榜 》

行銷企管類 >

01.勇敢做唯一的自己:台大教授郭瑞祥的人生管理學
02.還在學:成功不是你想的那樣
03.快思慢想
04.Evernote 100個做筆記的好方法:數位化重整你的工作與人生
05.跟任何人都可以聊得來:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰。

[ 行銷企管類暢銷書 ]

財經投資類 >

01.雷浩斯教你小薪水存好股又賺波段
02.我在房市賺一億:房產達人首度公開8年經手400間物件的致富祕訣
03.財報狗教你挖好股穩賺20%
04.窮人追漲跌,富人看趨勢:投資前一定要懂的10個指標
05.為什麼有錢人都用長皮夾?年收入200倍法則!改變25萬人的錢包增值術!

[ 財經投資類暢銷書 ]

▲ Go Top
  TOP新書 》

作者:威廉.龐士東
出版社:平安文化
出版日期:2013 / 08 / 26

如何秤出你的頭有多重?

博客來導讀 >

不要死腦筋,只要活人才!
70個創意思考題,決定你「錄取」還是說「掰掰」!

想要找到好工作?
想要在職場出人頭地?
想要成為一流企業最想要的人才?

《如何移動富士山?》作者再度出招!
美國商業週刊、出版家週刊強力推薦求職者必看奇書!


你夠聰明到Google上班嗎?

●你被縮成五毛錢硬幣大小,然後被丟進果汁機裡。
60秒後果汁機就會啟動,你該怎麼辦?
●你和朋友共享一個披薩,如何平分,你才能吃到最多塊?
●如果有一疊堆起來像101大樓那麼高的硬幣,你可以把所有硬幣都放進一個房間裡嗎?
●在水裡和糖漿裡游泳,哪一個會比較快?
●外面在下雨,而你的車停在停車場的另一頭。如果想要減少淋濕的程度,用跑的過去會有用嗎?
●要用多少衛生紙才能蓋住整個台灣?

這些稀奇古怪的問題,讓你想破頭也想不出答案?注意了,這些都是Google、蘋果、微軟等最具創新能力的公司經過精心設計,刻意讓求職者腦力激盪的徵才考題,如今更已成為國內外許多企業挑選優秀新血的測試標準。

看似跟專業無關的問題,其實要考驗的是你的思考力、創意力和邏輯力,而這些才是現代企業最想要的關鍵實力!

本書不但收集了全球百大企業最愛用、也最富挑戰性的七十多道創意思考題,並加以深入淺出地分析解答,更獨家傳授與冷血面試官之間的攻防技巧,以及如何運用Facebook等社群網站來行銷自己,教你在競爭激烈的職場中輕鬆脫穎而出!即使你不需要找工作,利用書中的題目動動腦,也能提升自己未來的競爭力!...more

行銷企管財經投資電腦網路
▲ Go Top
  編輯手札 》

有的時候要追求更好的東西,不是繼續下去,而是完全遺忘。

文/ 陶比獅

關於商品全球化的真相我們了解多少?才翻書沒有多久,我腦中浮現了這一個疑問;很明顯的,《逆向創新》這本書是從跨國企業與已開發國家的角度來看這個世界與市場;然而,這個世界的發展模式並不同以往,即便中國可能取代美國成為世界第一大經濟體,但並不能也不該被類比為過去的日本或美國 ;又或者同樣具有龐大勞動人口的印度與巴西,服務與商品的需求也完全不同;因為時代、地域、文化等太多的不同,已經沒有一條能完整複製的發展之路,讓我們可以完全預期。

當網路、科技、交通建設讓世界每個地方越來越近時,世界會被放大看得更加清楚;此刻,我們無法再假裝,還存在利多的大眾市場,或是繼續複製過去成功模式再賣給那些新的市場;這本《逆向創新》其實就是在講這麼一回事 。那些過去高度開發國家曾經走過的路,現在發展中的中國或印度並不見得要走;老問題會有新時代的解決方法與需求差異,低收入國家得以用現代科技扭轉他們的困境,而這是數十年前發達國家在開拓市場時,無法享有的經歷。

有的時候要追求更好的東西,不是繼續下去,而是完全遺忘。

開發中國家的人均國民所得,如中國與印度,算排名還遠遠落在90名以外(中國94印度128),這個情況其實就是富國人少,但是各自能負擔高單價的商品與服務;然而,開發中國家卻是人很多但每人的消費能力都不高。正因如此,最熱切渴望新科技能有所突破的,反倒是這些開發中國家 !期待能以極低的價格擁有堪用合適的產品;像是過去的Nokia,他們讓一隻手機在印度只要五盧比就可以買到!Nokia 之所以能成功占得市場,唯一的創新方法就是「放棄修改原產品的念 頭,對手機重新想像」,像是設計手機不再隨機附有輸入法,而是另安裝軟體,而大大節省成本;另外還加強手電筒功能,以服務無法擁有穩定電力的印度農民,因此,創造出能以合理價格滿足實際需求的新產品。

說穿了,就是不管過去的經驗再成功,企業若想要在全球化市場持續成長,就是將過去的所有通通砍掉重練!作者維傑•高文達拉簡(Vijay Govindarajan),身為商學院教授與奇異公司創新顧問,認為已開發與新興國家的需求差異,可以從五個需求落差來深入了解:

1. 產品性能:再低階的產品也需要創新,如同前段Nokia的簡易手機。

2. 基礎建設:如道路、電信網路、發電廠、醫院等社會建設的艱難情況,反而催生出低用電、可攜式的電器商品;如奇異的「可攜式心電圖測錄器」MAC400,這就是獨立又有資金挹注研發團隊超成功的創新例子,讓偏鄉的小診所買得起機器、病人也負擔得起伴隨而來的檢查費,在加上兩個按鈕輕鬆就能學而且容易維修,而最後更超越印度市場,銷售到全世界,甚至推出以此為原型的高階市場改良版!

3. 永續經營:中國的空氣汙染異常嚴重且遠高於美國,(以1到500的污染數值計算,北京經常到達高標500,而美國一旦到100就快受不了)這促使低廉的電動車的研發更加快腳步

4. 法令規章:法令的枷鎖,反而成為已開發國家的一種限制,種種條件與已存在的大型既有競爭者,讓這些創新選擇先在開發中國家嘗試水溫甚至開花,最後也搶先嘗到果實;書中一個例子是波士頓非營利組織研發出的普通紙診斷法──血液、尿液、唾液都可以在一張如郵票般大小的試紙上,從顏色測出反應;這種診斷簡單、快速又便宜,但這卻被優先考量推廣在開發中國家,可規避緩慢又煎熬的美國食品藥物管理審核流程、與既有品牌惡意施壓。

5. 使用者偏好:對於食品大廠而言,各國飲食口味上差異才是重點。

如果你想利用當今的科學與技術來滿足新興的開發中國家,或許從零出發的最好準備心態就是,假設自己剛剛才登陸火星。過去的成功往往是創新的最大絆腳石,更代表隨著與時俱進的科技進步與零距離的全球化時代,我們比想像中的還無知。也惟獨體認到這點,創新才加倍地令人意想不到。

改變心態是作者闡述「逆向創新」的核心,但是本書要說的還不僅僅是一個概念而已,創新的整個流程,維傑•高文達拉簡教授都深入企業內部做了更多層次的說明,當一旦組成了新興國家的在地成長團隊,與中心組織可能會形成怎樣的緊張關係?如何管理、用人及授權得以適宜地維持創新的動能?畢境,任何為逆向創新所做的努力,坦而言之,都將無法預料結果;最好的方式掌握「精實創業」的思路方向,且戰且走,累積經驗之後再擴大規模,別一次講太多學費。工作計畫的訂定更需要時時調整,以便快速學習、快速因應。

反觀已開發國家市場,所受到這波「來自新興國家的創新」之衝擊,包括滿足了邊緣市場的需求,(邊緣市場是指地理區雖然屬於發達國家,但是關鍵市場條件與低收入國家相似),另外一方面,則是低價高品質的產品輸入會瓜分既有產品市場;不過,這種市場瓜分必然有限,因為消費族群與產品特性仍有明顯區隔,但創新商品能為企業挖出了新的消費者,就是那些從未購買高檔產品的人。

其實,「創新」加上「逆向」的說法與解釋,換成身處台灣的我們來看未必是「逆向」,不過又是一種創新思考而已;但這思考角度這不只一記敲醒西方國家,也喚醒處於亞洲的我們 :「更好」的定義隨時都在改變!我們確實擁有世界經濟與創新方面上的重要性,不需一味強求師法歐美科技與技術,照樣擁有片地深根與開花的新機會。我想,創新課的教材應該永遠都有新鮮貨,因為視角永遠能轉變,拿句寶僑執行長麥睿博(Robert McDonald)的話:「如果企業無法為每一層級的消費者創新,那就注定要面臨失敗。」小眾市場的時代,創新不是對大眾商品的增增減減的調整,而是一群群的量身訂做,各種拒絕或異議聲音都是可能是創新的契機,即便存在收入水平不高、環境問題、諸多發展中的瓶頸?這可能正是全球化時代下,最好的創新孕育條件! ...more

相關閱讀 >

.《逆向創新:奇異、寶僑、百事等大企業親身演練的實務課,教你先一步看見未來的需求》, 維傑.高文達拉簡、克里斯.特林柏, 臉譜,
.《獵殺巨人:十個競爭策略,打倒產業老大!》, 史蒂芬.丹尼, 經濟新潮社,
.《開放式服務創新:賣對手的產品更賺錢》, 亨利.伽斯柏, 天下雜誌,
.《Google為何打不進中國》, 約翰.奎爾奇、凱瑟琳.喬茲, 時報出版,
▲ Go Top
  編輯私房推薦 》

唯有掌握真知,才能正確行事。2013寰宇全書系展
 

相關閱讀 >

.《柏格頭投資指南》, Taylor Larimore、Mel Lindauer、Michael LeBoeuf, 寰宇,
.《探金實戰.作手談股市內幕》, 齊克用, 寰宇,
.《李佛摩操盤術詳解》, 陳文慶, 寰宇,
▲ Go Top
經濟新潮社全書系展,週週驚喜一書69折!《不執著的生活工作術》

  活動現場 》
新書48個平衡生活與工作的最佳建議,給正在摸索的中年世代!《為自己開創第二人生》
書展公民意識書展79折起,站起來,把你的聲音說出來!
照顧生意前先照顧人當公司業績停滯或者前景未知,如何讓員工繼續熱情投入工作?
新興熱門證照書展75折起我的未來保證書。不再瞎考試!掌握發燒證照,升官發財自己來
特賣每日一書六六折,天天有驚喜!
偷看外語大師的學習講義國際學村、檸檬樹、語研學院聯展——全面7折起
靈感生活2013高寶全書系,最低66折起,滿額再享好書贈禮!
電子報連載 >

哈佛商學院的社交宴會術:這才是我在哈佛學到最重要的事

編輯導讀:
你想像的社交宴會術,是什麼樣子的呢?是不是大家穿著亮晶晶的晚禮服,拿著高腳杯,優雅穿梭在有吊燈的大廳中呢……不只是這樣,這本《哈佛商學院的社交宴會術》不僅能利用在穿著晚禮服的場合,也能在你的尾牙、飯局、公司聚會、男女聯誼等各種場子派上用場!

作者認為,「場子」就是人們自由、輕鬆討論的機會,從中將創造新的關係與價值。所以主動且積極地創造這種機會,是非常重要的動作。組織力量越強,公司獲利越漂亮,通常也越認真辦內部聚會。

以往的場子總因為「慣例」「工作」「應酬」而辦,變得像是義務,就像商業運作中的紅海:搞得每場聚會都差不多。被招待的廠商或朋友也都沒有留下深刻的印象。但若將聚會、派對定位為「建立新關係的人脈饗宴」,就能完全脫胎換骨。內容也會完全不同。聚會也會煥然一新,成為更重要,更須全力以赴的活動。

精彩內文搶先看
31 五大聊天原則,引出對方的真心話

一旦習得「引出話題」術,不僅工作能力突飛猛進,甚至連人生也會整個改變。除了同事、上司,如果也能跟情人、親友等建立起「愉快進行談論」的關係,那麼,人生將變得更美妙。

無論彼此價值觀的差異有多巨大,或是所追求的利益完全相違,只要擁有「彼此能夠對話的關係」,透過不斷地交談,便能牽起綿密且強韌的關係

在引出話題的過程中,有五件必須要做的事。在此,我們將這五件事視為「引出話題的五大原則」。我們假設有位OL「開始了晚上的兼差工作」(這可是個令人怦然心動的話題呢),當作練習題,並依照以下的順序引出話題吧!

1. 觸及核心「What do you mean?」
就像電影,如果連是「動作片」還是「恐怖片」或「喜劇片」都不知道,很難讓人繼續看下去。你最好在一開始發問時便出其不意地觸及核心,引出故事的整體面貌。

你:「到底是什麼樣的兼差工作啊?」 女:「啊,是補習班講師。」 你:「原來如此。我還以為是酒店之類的呢。」

什麼嘛,原來是補習班講師啊。不過,先別結束話題,如果停留在這裡,那就只是茶餘飯後的閒聊。必須從這裡開始積極引出話題的整體樣貌。

2. 整理時序「When?」
接著便是「問出時間資訊,利用時間軸整理出故事」。如同報紙與新聞,必定會有「何時發生」的資訊,若想掌握到更詳細的狀況,就得限定時空的範疇。

你:「是從什麼時候開始兼職的呢?」 女:「嗯,是兩個月前吧?」

一旦問出時間資訊,絕不能就這樣結束,要繼續往下挖掘。

你:「妳是突然去補習班兼差的嗎?」
女:「因為我大學時代也曾經做過……不過,光是面試、審查之類的,就耗了整整兩個月的時間。」
你:「哦……那補習班很快就找到了嗎?」
女:「不,大概花了一個月。」 你:「所以說,妳從五個月前就開始找兼差了?」
女:「是。」

從進行這項作業前,所得到的「我兩個月前開始在補習班教書」這個「點」的資訊開始,透過不斷問出時間軸的「連線資訊」,因而讓故事更有厚度。

3. 引導對方描述得更仔細「So, let me ask you...」

再來,就是要引導對方更詳細的描述。你的工作就是要讓這位OL的故事,如同觀賞電影般地浮現在聽眾的腦海中。如實際的工作地點在哪裡?補習班的規模有多大?有多少位學生?一週上幾次課?透過各式各樣的詢問,盡可能充實故事的細部內容。

4. 詢問理由「Why?」

 至於下一個階段,則是要一針見血地切入要害,問出行動的理由。

我:「妳為什麼想當補習班講師?」「為何是選擇這間補習班呢?」
女:「其實我一直很想去留學,所以想多存點錢。」

詢問對方「為什麼」時,會直接觸及「她最想說的事與最希望有人傾聽的事」。因為在「為什麼」之中,飽含這個人的想法。只要詢問理由,便能了解這個人的價值觀。你就會明白,她為何會採取這樣的行動?又是什麼樣的事物促使她奮起?如果沒有深入了解,卻以「對了,說到補習班講師,我以前去上的那家補習班哪……」這類的對話,將對方的話題切斷,那就無法觸及對方真正想說的話了。

5. 詢問感想或心情「How do you feel?」

走到這一步,最後想詢問的,是對方的「感想」與「心情」,以此了解對方的價值觀與「她是個怎麼樣的人」「她又有什麼感受?」「對什麼有反應?」「什麼會讓她感動?」因此,最後請直截了當地詢問對方有何感想吧。

與其問她:「去補習班教課,感覺如何?」不如問她逐夢當下的心情:「真厲害。為實現夢想努力兼職的妳,真的很棒。像這樣朝著某個目標一步步前進,妳有什麼感覺呢?」

然後,你就會得到真心話一般的回答:「我從學生時代起就一直很安分守己,不敢嘗試新事物;但這一次,我決心放手一搏。而實際做了之後才發現,原來挑戰新事物竟是出乎意料地簡單。」
如果可以引出這一段話,你幾乎完成了一段美好的引導。藉由引導者的力量,無論是潛藏於內心何處的話語,都會被引出來;它可以精確地引導站在你面前的人,說出自己「渴望被了解」的故事。

這項技能,無論是在工作上還是私生活中,都將成為你一生的寶物。...more >>

▲ Go Top
與客服人員聯絡取消/訂閱電子報到博客來首頁回本期要目
Tel:(02)27821100•Fax:(02)27856789
本電子報著作權均屬「博客來網路書店」或授權博客來使用之合法權利人所有,
禁止未經授權轉貼或節錄。

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    gobook 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()