學習新知報0703
【語言學習】各行各業都需要的「商務日語」,如何巧妙運用?
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大家學標準日本語【每日一句】商務會話篇(附 東京標準音MP3)
廣泛適用【上班族】VS【服務業】
連到日本旅遊時,服務業人員所說的,其實都是「商務日語」!
「商務日語」就是「日本人在工作場合所使用的語言模式」,有別於「個人私領域生活」所使用的日語,「商務日語」重視互動過程中『尊敬對方、重視對方』的心意,並使用日語特有的「尊敬表現」和「謙讓表現」,來呈現這樣的語感。
【尊敬表現】:
透過「提高對方地位」,表示尊重對方
【謙讓表現】:
透過「降低自己地位」,表示尊重對方
例如,日本的各種服務業,例如超商店員、餐廳服務生、飯店櫃檯、導遊人員…等,應對顧客時也必須使用「尊敬對方」或「謙卑自己」的「商務場合日語說法」,目的就是為了向對方表示「敬意與謙讓」。因此,前往日本旅遊,當我們身為旅客或是消費者,所聽到的、所看到的日語,都是商家應對顧客所使用的「職場商務日語」,所運用的都是「尊敬表現」及「謙讓表現」。
◎【結帳櫃台】
您要怎麼付款呢?
お支払いはどう『なさいますか』。
【提高對方地位:尊敬表現】:[名詞]+は+どうなさいますか
◎【餐廳服務生】
我馬上為您更換。
直ちに『お取り換えいたします』。
【降低自己地位:謙讓表現】:お+[動詞ます形、去掉ます]+いたします
拆解規則性文法,並安排具體的會話場面活用「每日一句」
《大家學標準日本語 初•中•高》是學日語必備的127個文型文法指南(具體學習目標),而《每日一句 全系列五冊:生活實用篇、商務會話篇、旅行會話篇、談情說愛篇、生氣吐槽篇》則是「將必學的文型文法落實於真實會話的具體教學」。
作者出口仁老師根據10年以上的教學經驗,殷切要求與提醒學生:『能夠說一口流利日語的人,一定把文法學得很徹底!』本書除了逐字解說商務用句結構,重視徹底學好「每一句話所存在的規則性文法、尊敬及謙讓用法」,並透過實際會話場面,指引如何靈活運用。
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