趨勢領導報_20161017
最不會利用時間的人，最愛抱怨時間不夠！──《搞定！》
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搞定！：工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定5步驟
★《TIME》盛譽為「商業心理自助類十年來最權威書籍」
事業有成、家庭和諧、滿足個人志趣，幾乎是每個人的願望，然而在此瞬息萬變的環境中，要達成這些目標一定得背負極大的壓力嗎？答案是否定的。
全美前五大高階經理人教練―大衛•艾倫研究發現：工作效率其實和「放鬆能力」有直接關係，只有心思澄靜、思緒分明，才能讓事情有條理、創意無窮盡。他進一步將其思想建立成一套既有助於放鬆，又能掌握所有事的「搞定5步驟」，讓每個人都能建立適合自己的管理系統，凡事有計畫進行、身心妥善，便可以在加速時減低摩擦，高效時降低阻力。
幫助你創造高效的「搞定5步驟」如下：
＜捕捉：善用工具取代腦袋＞
用收件匣、筆記本、APP或錄音機等各種工具，不分大小輕重、個人或工作，收集所有待辦事項，便能大量釋放大腦造成的心理壓力。
＜理清：決策雜事的最適處理＞
針對每件收集到的事試問：這需要採取任何行動嗎？依可行動、不可行動分為：立即執行（2分鐘內可完成）、委派他人、延後執行或立即丟棄、留作參考資料、列入未來再考慮項目；迅速決定事情所屬的地方。
＜整理：讓事情井然有序＞
將理清後的項目歸類到行動清單、專案清單等各種能作為備忘提示的工具中，對不需執行但有價值的資訊則建立個人參考資料庫，讓事情透過外部工具各就各位，大腦專注發揮思考判斷與創造力。
＜回顧：定期檢視每個項目＞
定期檢視各種清單，確保每項任務都在掌控之中、持續推動進展，甚至進一步發現啟動擱置已久的夢想的機會，大膽挑戰新事物。
＜執行：全心採取實際行動＞
考量自己的條件限制（情境、可用時間、精力）、事情格局（例行瑣事或人生目標？）與任務性質（突發狀況或已排定事項？），再依「直覺」決定當下應採取的適當行動。
其中每個環節、步驟，書中均提供諸多可獨立使用的實踐方法，學會多少技巧就能發揮多少功效，完整融會貫通更能發揮加乘效果。例如，光是「2分鐘定律」（指可在2分鐘內完成的事，就在收到時立刻執行），就幫助無數未採用整套「搞定」模式的人，提升意想不到的極佳效率。
希望這本超級詳細的「時間管理」工具書，不僅能讓你改變工作習慣，也能改變面對工作的方式，逐步達成理想目標！
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【TOP選書】從電商平台到實體企業，靠會員獲利的必讀著作
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引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密
商業戰場的致勝之道，你一定要懂「會員經濟」！
文／許景泰 （SmartM世紀智庫創辦人）
現今激烈的商業競爭市場裡，每一家企業都應把「會員經濟」視為最重要的商業策略之一！而《引爆會員經濟》就是引領企業打造自身「會員經濟」的最佳寶典。
不難發現，這十年來網路帶給商業最大的變革就是「人與人的連結」，這已變成了一種常態。倘若導入商業模式，如何將穿梭網路與實體之間龐大的消費族群，變為己身有價的會員，就成了企業在商業戰場上的致勝之道。
當前全球最頂尖的企業都是以「會員」為中心做企業核心策略的思考。舉凡：蘋果（Apple）、亞馬遜（Amazon）、Netflix、星巴克（Starbucks）……無一例外。因為，他們看到會員經濟所帶來的「顧客終身價值」，才是企業能長久生存的磐石。隨著企業的會員持續成長，不僅可以為企業帶來穩定的金流收益，還可避免外在起伏不定的市場因素影響了財報數字。
更重要的是，這些頂尖企業掌握了龐大會員的動態行為數據，讓他們可以更輕易地在第一時間精準掌握「顧客需求」，活化巨量的會員資產，將提供企業源源不絕的持續創新的養分，並強化顧客與企業之間的關係，也讓對手的競爭差距擴大，甚至淘汰出局！
全球科技高速發展下，產品快速生產複製，傳統企業若還專注在如何打造產品功能差異上，早已不是企業在市場上脫穎而出的競爭利器。企業競爭經常透過模仿、低廉價格的競爭，造成差異性極小的產品，大量充斥在市場之中，這將難與對手分出高下，且讓企業步入紅海嗜血的僵局當中。這時，唯有讓顧客加入你的會員生態體系，才能真正抵抗同業的競爭威脅。但是，為何諸多企業理解了會員的重要性，所推出的會員計畫，卻還是失敗收場呢？這本書做了許多精闢的解答，例如：
一、若企業對會員制沒有持續創新，將步入失敗一途：當企業推出一項計畫，獲得一時的會員之後，若沒有追蹤加入的新會員後續的使用狀況或持續改良服務，就會導致整體會員組織老化凋零。二、企業往往沒搞清楚自身提供的服務與產品，是否跟消費者認知的價格有了差距：當付費的會員發現獲得的價值有了差距，不僅會流失會員，對於招攬到新會員加入就會更加困難。
如果你是主管，看了本書就會懂得讓自有產品導入會員經濟的商業模式，讓自家產品在市場獲得更好的發展。對一位新創業者來說，這本書也告訴你該如何借助會員力量，以小搏大，小蝦米也能靠會員經濟戰勝大鯨魚！行銷人員若懂得會員經濟的運作模式，則會理解銷售商品給顧客已不是最佳手段，因為，認真地思考如何和顧客建立永久關係，才是讓顧客主動願意再度上門的根本之道。
最後，對於個人來說，會員經濟絕對跟行動社群高度發展密切相關，他擴及應用的範圍不僅是商業管理領域，更將對你的生活與消費場景產生極大的變異！
（本文節錄自《引爆會員經濟》推薦序之一）
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【組織／管理】從寓言中淬鍊出高效能組織的精神
企業領導與變革大師約翰・科特最新力作，描述狐獴面對突如其來的環境改變（禿鷹密集來襲、食物短缺，亂成一團）時，如何化逆境為順境。科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在本書中，呈現組織面對危機、再度崛起的智慧。
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【趨勢商機】百忙商業人最好的行銷參考書
提供活用O2O策略的企業案例與行銷經驗分享，還有過來人「別那樣做」的中肯提醒，包括所有現下熱門的行銷工具，如FB、GA等都被融會貫通成容易理解、易於操作又有突破性效益的50個Tips，帶你找出事業的獨特性。
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【工作哲學】看見問題核心，快速突破困境
日本引導學權威堀公俊歸納出麥肯錫顧問常用的邏輯樹、阿德勒的正向心理學、管理大師彼得•聖吉推崇的系統思考等三十七項各領域關鍵的解決問題方式，幫助你輕鬆、有效率地面對職場與生活上的大小難題。
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【管理領導】浪漫才是當今最有力量的新趨勢
理性思考、冷靜分析幾乎是現代企業家的共同特質，但難道這世上的商業行為都全然依靠理性評估？其實不然，知名行銷長告訴你，人的情感需求才是維繫市場的關鍵。別再被無止境的數據分析、績效評估所迷惑。
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【觀念／趨勢】低欲望社會，是經濟面臨的根本問題
面對「低欲望社會」的問題，大前研一指出，並非要指責年輕人欲望低落，因為這是在時代脈絡下的合理選擇。書中除了深入剖析社會的各種面向，也針對欲望低靡、人力不足、人才培育、學校轉型等提供建議。
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【經營策略】用設計畫出品牌經營的未來想像！
日本ifs未來研究所所長與六位帶領潮流的先驅者進行犀利、直接的對談，受訪者們對於時代的解讀方式、工作的創造方式以及自身的磨練方式，字字珠璣，字裡行間都是足以開拓未來視野的有趣回答。
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